A Groner utilizava um dos maiores players de processamento de pagamentos, porém a solução era engessada e exigia o uso de ferramentas extras para uma gestão centralizada da jornada do cliente.

A falta de uma plataforma mais completa e moderna gerava retrabalho, perda de dados e aumento de custos operacionais. A equipe precisava de um sistema mais robusto e integrado — uma base única para toda a operação.

A meta era trazer todo o processo comercial e financeiro, além dos clientes e cobranças da Groner, para dentro da Base de Clientes, integrando  vendas, contratos, recebimentos, notificações, notas fiscais e métricas.  

Oferecemos todo o suporte necessário durante a transição, garantindo a integração das APIs e webhooks, que se mostraram aderentes às necessidades do projeto. Com isso, foi possível manter a performance, eliminar a dependência do sistema anterior e alcançar mais eficiência, confiabilidade e escalabilidade.

A mudança para a Base de Clientes trouxe uma série de ganhos estratégicos para a Groner:
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• Centralização completa de dados de clientes e cobranças em uma única plataforma;
• Eficiência operacional aumentada, com menos retrabalho e mais agilidade;
• Visão integrada da jornada do cliente, permitindo identificar e priorizar oportunidades com mais precisão;
• Inteligência comercial fortalecida, com dados atualizados e insights acionáveis para decisões mais estratégicas.